Servicii Levobit

Administrare, intretinere, mentenanta, asistenta online IT

LevoBit este o firmă de consultanţă în domeniul IT, având ca obiect de activitate asistenta tehnică hardware şi software, service, executare şi administrare de reţele de calculatoare precum şi creare software la comandă. Bazată pe profesionalism, firma noastră derulează proiecte cu firme private precum şi primării, şcoli şi alte instituţii publice.

Administrare şi întreţinere

Administrarea şi întreţinerea calculatoarelor

Instalare şi configurare software/hardware sisteme de calcul
Mentenanţă preventivă periodică a echipamentelor
Service la sediul clientului

Administrarea şi întreţinerea echipamentelor periferice

Instalare şi configurare echipamente (imprimante, multifuncţionale, scannere, proiectoare, etc.)
Mentenanţă preventivă şi achiziţionare consumabile
Service la sediul clientului

Administrarea şi întreţinerea reţelei

Administrare şi întreţinere servere şi echipamente reţele
Optimizarea conexiunii la Internet
Lucrări de proiectare, configurare şi execuţie reţele

Administrare baze de date

Aplicaţiile de baze de date reprezintă în ziua de azi cele mai importante aplicaţii business. Chiar daca rulaţi Oracle, Firebird, SQL server, Paradox, sau alte baze de date administrarea şi mentenanţa acestora este o necesitate critică. Serviciile noastre includ:

Administrare multiple baze de date
Dignosticare într-un mod proactiv problemele de performanţă şi disponibilitate
Rezolvare problemele prin analiză şi optimizare de SQL
Replicarea sistemelor de baze de date critice pentru a asigura disponibilitatea şi pentru a minimiza eventualele pierderi de dat

Servicii Backup offsite

Backup offsite – protecţia completă şi complexţ a informaţiilor şi a aplicaţiilor

Datele şi aplicaţiile companiei dumneavoastră sunt protejate împotriva erorilor pe care utilizatorii le pot face, împotriva defecţiunilor de hardware, a ştergerii accidentale de fişiere, împotriva posibilelor atacuri?
Informaţiile pierdute vor fi greu sau imposibil de recuperat dacă nu le aveţi stocate într-o altă locaţie, unde să nu poată fi deteriorate. Acesta este unul din cele mai mari beneficii oferite de soluţiile de backup offsite. Orice backup offsite este eficient dacă informaţiile şi aplicaţiile companiei pot fi repuse în folosinţă, în cazul apariţiei unor erori.
LevoBit analizeaza cerinţele dvs. şi vă propune soluţii de backup offsite adaptate. Backup-ul offsite se realizează prin copierea datelor importante într-o locaţie de la sediul LevoBit. Soluţiile de backup offsite oferă un management simplu şi o protecţie completă şi complexă. Serviciile de backup offsite propuse de LevoBit implică configurarea şi sincronizarea echipamentelor noastre cu echipamentele companiei dvs, scopul final fiind asigurarea funcţionarii şi continuiţăţii serviciilor şi aplicaţiilor.
Pe scurt, despre serviciile backup offsite, oferite de LevoBit:
Avantaje:
- Acces rapid la informatiile salvate
- Intervale de backup garantate fără a periclita activitatea zilnică a firmei
- Toate elementele vitale se vor păstra în deplină siguranţă;
Caracteristici:
- Administrare constantă a informaţiilor procesate până la un anumit moment
- Înmagazinarea datelor pe maşini performante;
- Servicii suplimentare de securitate a informaţiei

Reţele structurate

Reţelele structurate reprezintă modul de cablare în care toate prizele de voce/date sunt conectate la un patch panel central, de unde poate fi determinat exact modul în care vor fi utilizate aceste conexiuni. Fiecare priză poate fi legată (prin intermediul patch-panel-ului) la un switch de reţea (montat în acelaşi rack) sau la un patch panel cu rol de bridge către un sistem telefonic PBX, realizându-se astfel conexiunea la un port de voce/date.

Cablarea structurata are în componenţă următoarele subsisteme:

Instalaţia de intrare reprezinta interfaţa clădirii cu lumea exterioara.
Dulapul de telecomunicaţii conţine echipamentele de date şi telecomunicaţii ce conectează subsistemele de cablare orizontală la backbone.
Backbone-ul transportă semnalul între instalaţiile de intrare, camerele de echipament şi dulapurile de telecomunicaţii.
Cablarea orizontală reprezintă cablurile de la camerele de telecomunicaţii la prizele individuale (de pe acelaşi etaj).
Componentele zonei de lucru conectează echipamentul utilizatorului final la prizele subsistemului de cablare orizontală.

Avantajul major al reţelelor structurate este că acestea sunt mai uşor de întreţinut şi mai uşor de depanat. De asemenea, cablarea structurată are avantajul de a fi flexibilă şi durabilă, nefiind necesare modificări structurale la nivelul cablării în cazul modificării configuraţiei reţelei.

Reţelele structurate sunt cablate de către firme specializate în acest domeniu. Firma noastră realizează activităţi de concepţie, proiectare şi cablare pentru reţele structurate voce-date de cat. 5 si cat. 6-a.

Sisteme de telefonie PBX

PBX, inițialele provenind de la Private Branch Exchange, este o rețea de telefonie privată folosită în cadrul unei companii. Utilizatorii sistemului de telefonie PBX folosesc în comun un număr de linii externe pentru a efectua apeluri telefonice spre exterior.
Un sistem PBX conectează liniile telefonice interne din cadrul unei companii și le leagă la rândul lor la rețeaua telefonică publică (PSTN). Una dintre cele mai noi tendințe în dezvoltarea sistemului de telefonie PBX este VoIP PBX, cunoscut și sub numele de IP PBX, care folosește protocolul Internet pentru a transmite apelurile.

Software la comandă

Dezvoltatorii mari de software au creat produse care să acopere o sferă generală de necesităţi însă nu toate se muleaza perfect pe necesităţile de business ale fiecarei companii. Necesităţile sau problemele companiilor în care vin în ajutor dezvoltatorii de software, deoarece economia a evoluat şi a devenit mai complexă, sunt din ce in ce mai multe. LevoBit, prin cunoştinele dobândite de-a lungul timpului în acest domeniu vine cu soluţii software scalabile combinate cu tehnologii hardware ce se mulează pe procedurile de lucru ale companiei client şi creează aplicaţia software ce satisface exact nevoile clientului.

Etapele realizarii unui proiect, software la comandă, sunt :

colectarea şi analizarea cerinţelor clientului
întocmirea specificaţiilor de proiect împreună cu beneficiarul (paşi de urmat, deadline-uri, echipamente şi tehnologii folosite, etc.)
semnarea contractului conform proiectului
dezvoltarea software-ului pe baza specificaţiilor
livrarea sistemului/software-ului realizat şi testat
instalarea, testarea finală şi remedierea posibilelor erori descoperite în această etapă
prezentarea solutiei pentru ca folosirea software-ului de către personalul clientului să fie cât mai usoară

Asistenţă Online şi Helpdesk

Oferim servicii IT helpdesk pentru toate activităţile de birou: instalări software, configurări de echipamente, setări email s.a. În condiţiile dezvoltării companiei, problemele tehnice se intensifică şi tind să devină tot mai complexe. De cele mai multe ori, utilizatorii nu ştiu cum să gestioneze eficient toate aceste probleme şi pierd mult timp încercând să găsească soluţii la aspecte ce nu ţin de competenţa lor.
Serviciile helpdesk reprezintă un instrument esenţial pentru compania dvs. pentru a elimina toate aceste probleme care pot afecta productivitatea.

Avantajele Helpdesk

Asistenţa online şi servicii de intervenţie (restaurarea serviciului în caz de urgenţă, asistenţă şi indrumare tehnică, asistentă operaţională, documentaţie tehnică);
Punct de contact unic;
Interacţiune în timp real;
Baza de cunoştinte;
Flexibilitate şi adaptabilitate la nevoile clienţilor.

Suport Help Desk

Rezolvarea problemelor semnalate prin e-mail, telefon sau chat
Intervenţii remote

Servicii Levobit

Administrare, intretinere, mentenanta, asistenta online IT

Administrarea şi întreţinerea calculatoarelor

Administrarea şi întreţinerea echipamentelor periferice

Administrarea şi întreţinerea reţelei

Contact